Politique de confidentialité de Lynda.com

Date d’entrée en vigueur : 1er mai 2018

Consultez un résumé des principales modifications.

Si vous résidez aux États-Unis, les données personnelles communiquées à ou recueillies par nos Services sont contrôlées par LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, Californie 94085, États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, ces données personnelles sont contrôlées par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Si vous avez des réserves concernant la communication de vos informations ou l’utilisation de ces informations d’une manière autorisée par la présente Politique de confidentialité, ne visitez pas nos sites Internet, et n’utilisez ni nos applications ni nos autres services.

Cette Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pourriez nous fournir lorsque vous visitez les sites Internet Lynda.com ou lorsque vous utilisez nos services proposés sur www.lynda.com (les “Sites Internet”), ou une application de bureau ou mobile Lynda.com (une “Application”) (appelés collectivement les “Services”) ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de telles informations. Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations que nous recueillons : (i) par nos Services et (ii) dans des messages textes et électroniques échangés entre vous-même et nos Services.

Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres services LinkedIn ni aux informations que nous recueillons hors ligne ou par l’intermédiaire de sites tiers consultés au moyen de liens hypertexte placés sur nos Services.

Pour les utilisateurs installés dans l’Union européenne (“UE”), l’Espace économique européen (“EEE”) ou en Suisse (les “Pays désignés”) : nous autorisons le transfert des données personnelles de LinkedIn Ireland Unlimited Company à LinkedIn Corporation au moyen de mécanismes reconnus juridiquement. En savoir plus.

En accédant à ou en utilisant nos Services, vous acceptez cette Politique de confidentialité.

SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, MERCI DE NE PAS ACCÉDER À NOS SERVICES, NI DE LES UTILISER.

Veuillez lire les informations ci-dessous :

Informations que nous recueillons à votre sujet
Lieu de stockage des données
Comment nous utilisons vos informations
Divulgation de vos informations
Mise à jour ou correction de vos données personnelles
Annulation de votre compte ou suppression de vos données personnelles
Choix concernant le contrôle de vos données personnelles
Bases légales pour le traitement
Informations en rapport avec les données recueillies via le service Lynda
Sécurité des données
Cookies et autres technologies
Statistiques mobiles
Marketing direct
Modifications à la présente Politique de confidentialité
Comment nous contacter si vous avez des questions ?

1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous recueillons plusieurs types d’informations au sujet des visiteurs et/ou des utilisateurs de nos Services. Nous pouvons recueillir ces informations soit directement lorsque vous nous les fournissez soit automatiquement lors de votre navigation sur les sites Internet ou sur l’application.

(a) Nous recueillons et traitons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à un Service/créez un compte, vous abonnez à une newsletter, envoyez un feedback, participez à un concours, répondez à un sondage ou lorsque vous communiquez avec nous. Lors de la commande de produits ou de services sur les Sites Internet ou l’Application, nous pourrons également vous demander de fournir un numéro de carte bancaire et d’autres informations en rapport avec le moyen de paiement. En fonction de votre activité, certaines des informations que nous vous demandons de fournir sont obligatoires pour que vous puissiez utiliser les Services (par exemple, pour la création d’un compte), tandis que d’autres sont facultatives. Si vous ne fournissez pas les données requises pour une activité particulière, vous ne pourrez pas accomplir l’activité en question.

Nous vous demanderons également votre adresse de protocole Internet (“IP”). Nous utilisons votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs et/ou logiciels, pour administrer nos Services et pour recueillir des informations d’ordre démographique.

(b) Nous pouvons recueillir certaines informations qui ne permettent pas d’identifier une personne en particulier. Ces informations nous renseignent sur votre matériel, votre navigation, ainsi que sur les ressources que vous consultez et utilisez par l’intermédiaire des Services, comme le système d’exploitation et le type de navigateur que vous utilisez. Nous utilisons des statistiques et des services similaires, comme expliqué dans notre Politique concernant les cookies, afin de fournir un service de meilleure qualité, plus personnalisé, à nos utilisateurs en nous donnant les moyens d’estimer les tendances d’utilisation, de personnaliser nos Services en fonction de vos préférences individuelles et d’accélérer vos recherches.

(c) Lorsque vous téléchargez notre Application et utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations sur le type de dispositif que vous utilisez et sur la version du système d’exploitation, ainsi nous savons quelle est la meilleure version de l’application à vous fournir. Nous ne vous demandons pas un accès et nous ne suivons pas des informations de localisation de votre appareil mobile lorsque vous téléchargez ou utilisez notre Application ou nos Services.

(d) Lorsque vous nous contactez pour une assistance à la clientèle, nous pouvons recueillir des informations supplémentaires afin de résoudre votre problème et vous demander d’associer votre compte Lynda à votre compte LinkedIn afin d’améliorer votre expérience avec le service client. Cependant, si vous choisissez de ne pas associer vos comptes, vous pouvez tout de même bénéficier du service à la clientèle.

(e) Nous ne sommes pas un site ciblant des enfants ou des personnes de moins de 16 ans. Si vous représentez une école et que vous utilisez le service Lynda pour des enfants âgés de moins de 16 ans, ou l’âge minimal équivalent dans la juridiction applicable, vous êtes responsable de l’obtention du consentement des parents/tuteurs de chaque enfant que vous souhaitez faire participer à nos Services. Un enfant utilisant nos Services sera en mesure de participer à un nombre limité d’activités (comme le suivi de cours éducatifs et instructifs en ligne).

2. LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES

En soumettant vos données personnelles, vous acceptez que celles-ci soient transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous prendrons des mesures raisonnables pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité.

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet des manières suivantes :

Pour présenter le contenu de nos Services de manière efficace pour vous et votre ordinateur ou appareil mobile
Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous avez demandés ou que nous pensons susceptibles de vous intéresser
Pour remplir nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous, y compris en ce qui concerne la facturation et le recouvrement
Si vous payez des Services en utilisant une carte bancaire, nous transmettrons vos données de cartes bancaires à la société de carte bancaire appropriée et/ou à la société de traitement du paiement par carte bancaire
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de nos Services, lorsque vous choisissez de le faire
Pour vous contacter au sujet de nos Services
De toute autre manière décrite lorsque vous nous fournirez des informations ou lorsque nous vous demanderons d’accepter une nouvelle utilisation des informations vous concernant

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers uniquement selon ce qui est décrit dans cette Politique de confidentialité. Nous ne vendons pas, n’échangeons pas, ne louons pas ni ne divulguons vos informations à autrui, sous réserve des présentes dispositions :

(a) Nous fournissons et assurons la prise en charge de certains de nos Services au moyen d’accords contractuels avec des prestataires de services et autres tiers. Nous-mêmes et nos fournisseurs de services utilisons vos données personnelles afin de faire fonctionner nos Sites Internet et fournir nos Services. Par exemple, nous devons communiquer vos informations de carte bancaire à la banque émettrice de la carte afin de confirmer le paiement des produits et des services achetés sur nos Sites Internet ; et nous fournissons des informations de commandes à des tiers qui nous aident dans la prestation des Services.

(b) Nous divulguerons également des données personnelles dans les circonstances suivantes : (i) si cela est exigé par la loi ou les autorités judiciaires ou pour coopérer dans le cadre d’une enquête judiciaire ; (ii) si nous pensons de bonne foi que nous devons ou avons le droit de le faire en vertu de la loi ou d’un processus légal ; (iii) pour protéger nos droits, notre réputation, notre propriété ou notre sécurité ou celle des autres ; (iv) pour défendre ou appliquer nos droits ou nos obligations ; (v) si la divulgation est exigée par des normes professionnelles obligatoires ; (vi) à un tiers avec votre consentement préalable ; ou (vii) si nous avons l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de faire exécuter ou appliquer tout contrat ou accord ayant été conclu entre vous et nous, y compris cette Politique de confidentialité et notre Politique d’utilisation du site Internet. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations dans l’objectif de pratiquer la protection contre la fraude et la réduction du risque de crédit.

(c) Au cas où LinkedIn déciderait de vendre tout ou partie de ses actions ou actifs ou de participer à une fusion, nous nous réservons le droit d’inclure vos données, y compris les données personnelles, parmi les actifs transférés à la société acquérante ou survivante.

Veuillez noter que la société Lynda.com a été acquise par LinkedIn en 2015 et que depuis le 1er juin 2016, elle est incorporée à LinkedIn Corporation et à LinkedIn Ireland Unlimited Company. En décembre 2016, la société LinkedIn a été acquise par Microsoft.

5. MISE À JOUR OU CORRECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous mettons à votre disposition des paramètres qui vous permettent de contrôler et de gérer les données personnelles que nous possédons sur vous, et vous offrons également la possibilité :

de supprimer des données : vous pouvez nous demander d’effacer ou de supprimer tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, s’il n’est plus nécessaire que nous vous fournissions ces Services) ;
de modifier ou rectifier des données : vous pouvez modifier certaines de vos données personnelles par le biais de votre compte. Vous pouvez également nous demander de modifier vos données dans certains cas, en particulier lorsqu’elles sont inexactes ;
de vous opposer à l’utilisation de vos données, la limiter ou la restreindre : vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, si nous n’avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou d’en limiter notre utilisation (par exemple, si vos données personnelles sont inexactes ou détenues illégalement) ;
d’accéder à vos données et/ou de les obtenir : vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles ainsi qu’une copie de celles que vous avez fournies dans un format lisible par une machine.

Vous pouvez en apprendre plus sur la manière de faire ces demandes aux sections 6 et 7 de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez également nous contacter à l’aide des coordonnées disponibles à l’article 15 et nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.

Vous pouvez modifier les données personnelles associées à votre compte dans l’onglet “Mon profil”.

Vous pouvez également consulter vos données personnelles, les corriger et en demander la suppression en soumettant une demande relative aux données par l’intermédiaire de l’assistance clientèle ou en nous écrivant aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

6. ANNULATION DE VOTRE COMPTE OU SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez choisir de laisser expirer votre abonnement, auquel cas nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable au cas où vous choisiriez de vous réabonner. En savoir plus.

Vous pouvez aussi choisir de clore votre compte, auquel cas nous supprimerons vos informations, y compris votre historique de formation, dans les 60 jours suivant votre demande. Cependant, nous pouvons conserver vos données personnelles même une fois que vous avez fermé votre compte si cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), remplir des obligations contractuelles (y compris un accord entre LinkedIn et l’entreprise qui vous sponsorise), nous conformer à des exigences réglementaires, résoudre des litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus, faire appliquer la Politique d’utilisation du site Internet ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages de notre part (désabonnement). Nous conservons les informations dépersonnalisées après la fermeture de votre compte. Vous pouvez fermer votre compte sur l’onglet “Mon profil”.

Si vous souhaitez accéder aux informations que nous détenons sur votre accès aux Services Lynda.com et leur utilisation, veuillez en faire la demande par l’intermédiaire de l’onglet “Mon profil” ou en nous écrivant aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez également nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données personnelles (par exemple, si nous n’avons aucun droit légal de continuer à les utiliser) ou d’en limiter notre utilisation (par exemple, si vos données personnelles sont inexactes ou détenues illégalement) en soumettant une demande de données par le biais de l’assistance clientèle ou en nous écrivant aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité.

7. CHOIX CONCERNANT LE CONTRÔLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez accéder à certaines informations que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, en vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à des informations concernant des commandes récentes sur les Sites Internet, certaines données personnelles que nous conservons à votre sujet, vos préférences de communication et vos préférences de paiement.

Vous pouvez nous demander une copie de vos données personnelles dans un format lisible par une machine sur l’onglet “Mon profil”. Si vous avez des questions concernant ce processus, veuillez contacter l’assistance clientèle. Vous pouvez également nous soumettre une demande relative aux données en nous écrivant aux adresses figurant à la fin de la présente Politique de confidentialité, et nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.

En ce qui concerne vos préférences de communication, vous pouvez soit vous désabonner des newsletters en suivant les instructions incluses dans la newsletter que vous avez reçue, soit vous connecter à votre compte et mettre à jour vos options d’abonnement à la newsletter et aux e-mails. Si votre adresse e-mail a changé et si vous souhaitez continuer à recevoir les newsletters, vous devrez accéder à votre compte, mettre à jour votre adresse e-mail et vous inscrire de nouveau à la newsletter. De temps à autre, nous pouvons envoyer des e-mails concernant des perturbations sur notre site Internet.

Plusieurs choix s’offrent également à vous en ce qui concerne les cookies, tels que décrits dans notre Politique relative aux cookies. En modifiant vos préférences de navigateur, vous pouvez choisir d’accepter tous les cookies, d’être informé lorsqu’un cookie est placé ou de rejeter tous les cookies. Si vous choisissez de rejeter tous les cookies, certaines parties de nos Sites Internet peuvent ne pas fonctionner correctement.

8. BASES LÉGALES POUR LE TRAITEMENT

Nous collecterons et traiterons uniquement les données personnelles vous concernant pour lesquelles nous avons des bases légales. Les bases légales incluent votre consentement (lorsque vous avez donné votre consentement), le contrat (lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, par exemple, pour vous fournir les services que vous avez demandés) et les “intérêts légitimes”. En savoir plus.

Lorsque le traitement de vos données personnelles est soumis à votre consentement, vous avez le droit de ne pas consentir ou de retirer votre consentement à tout moment ; lorsque le traitement de vos données personnelles est soumis à des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous y opposer. Si vous résidez dans l’un des Pays désignés et que vous avez des questions concernant la base légale sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse EU-dpo@linkedin.com.

9. INFORMATIONS EN RAPPORT AVEC LES DONNÉES RECUEILLIES VIA LE SERVICE LYNDA

Pour certains services, nous recueillons les informations sous la direction de nos clients (par exemple une entité qui s’abonne au Services pour que son personnel les utilise). À cet égard, nous agissons en qualité de processeur de données, dans le cadre des lois applicables. Nous conserverons et utiliserons ces données personnelles tant que cela sera nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des conflits et honorer nos obligations dans le cadre de ces accords avec les contrôleurs de données. Dans ces cas de figure, la politique de confidentialité du contrôleur des données s’applique à vos données, y compris à vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire ses politiques de confidentialité pour connaître ses pratiques concernant les données.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Vous pouvez accéder à votre compte au moyen d’un mot de passe et/ou d’un nom d’utilisateur unique que vous aurez sélectionné. Ce mot de passe est crypté. Nous vous conseillons de ne pas communiquer votre mot de passe à quiconque, de le changer fréquemment en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres et de vous assurer d’utiliser un navigateur Web sécurisé. Nous ne pourrons pas être tenus responsables d’activité résultant de votre propre négligence à préserver le secret de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur. Si vous partagez un ordinateur, vous devez toujours vous déconnecter de votre compte une fois que vous avez terminé, afin d’empêcher tout accès à vos informations par d’autres utilisateurs.

Veuillez informer l’assistance clientèle aussi vite que possible si votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est compromis.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, vous reconnaissez que : (a) il existe des limites de sécurité et de confidentialité inhérentes à Internet, hors de notre contrôle ; (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et nous par l’intermédiaire de ce Site Internet ne peuvent pas être garanties et nous n’assumerons aucune responsabilité envers vous ou un tiers en cas de perte, abus, divulgation ou altération de ces informations ; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou modifiées par un tiers lors de leur transit.

Dans l’éventualité peu probable où nous penserions que la sécurité de vos données personnelles sous notre contrôle ait pu être compromise, nous tenterons de vous en informer. Dans la mesure où vous nous avez fourni votre adresse e-mail, nous pourrons vous informer par ce biais et vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail comme moyen de contact à cette fin. Si vous préférez que nous utilisions une autre méthode pour vous informer dans une telle situation, veuillez contacter l’assistance clientèle et indiquer les coordonnées que vous souhaitez que nous utilisions.

11. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Lorsque vous utilisez nos Sites Web, nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies visant à faciliter et à personnaliser votre utilisation de nos Services. Pour en savoir plus sur les choix dont vous disposez concernant l’utilisation de ces technologies et sur notre réponse aux signaux “Do Not Track”, consultez notre Politique relative aux cookies.

12. STATISTIQUES MOBILES

Nous faisons appel à un logiciel de statistiques mobiles afin de mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations comme votre fréquence d’utilisation de l’application, les événements qui surviennent dans l’application, l’utilisation combinée, les données de performance ou le site sur lequel l’application a été téléchargée. Nous n’associons pas les informations que nous conservons dans le logiciel de statistiques aux données personnelles que vous soumettez dans l’application.

13. MARKETING DIRECT

Actuellement, nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers dans un objectif de marketing direct sans votre autorisation.

14. MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre politique consiste à publier tout changement concernant notre Politique de confidentialité sur cette page (avec un avis de mise à jour de la Politique de confidentialité sur les Sites Internet). La date de la dernière révision de la Politique de confidentialité figure en haut de la page. Vous devez vous assurer que nous disposons d’une adresse e-mail à jour, active et fonctionnelle vous concernant et vous devez consulter régulièrement nos Sites Internet ainsi que la présente Politique de confidentialité pour voir si des changements ont été faits.

Votre poursuite de l’utilisation des Services après de telles modifications fera foi de consentement aux nouvelles conditions de la Politique de confidentialité.

15. COMMENT NOUS CONTACTER SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez tout d’abord contacter l’assistance clientèle en ligne. Vous pouvez également nous contacter par courrier en utilisant les adresses ci-dessous.

Si vous résidez aux États-Unis :

LinkedIn Corporation
Attn: Legal Dept. (Politique de confidentialité et Conditions d’utilisation)
1000 W. Maude Avenue
Sunnyvale, CA 94085
USA

Si vous résidez en dehors des États-Unis :

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Attn: Legal Dept. (Politique de confidentialité et Conditions d’utilisation)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Irlande

Si vous n’êtes toujours pas satisfait après nous avoir contactés, vous avez d’autres options. Les résidents des Pays désignés peuvent également avoir le droit de contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse EU-dpo@linkedin.com.

Les résidents des Pays désignés peuvent également disposer de droits supplémentaires conformément à leur propre législation. En savoir plus.